Pengantar Manajemen dan Pengantar Bisnis

PENGANTAR MANAJEMEN

1. Manajer dan Manajemen 

• Manajer: Orang yang memegang jabatan tertentu didalam suatu organisasi dengan hak dan wewenang untuk mengambil dan mengelola keputusan serta melaksanakan seluruh tugas manajemen dengan mempergunakan semua Unsur manajemen yang ada.

• Manajemen: Ilmu yang artinya manajemen sebagai ilmu pengetahuan yang terorganisir dan sistematis, dan terdiri dari teori-teori dan prinsip-prinsip sekaligus juga sebagai manajemen sebagai seni yang sangat tergantung pada orang yang menjalankannya.

2. Evolusi Teori Manajemen

1)Teori manajemen kuno
2)Teori manajemen klasik
3)Teori manajemen perilaku
4)Aliran kuantitatif
5)Teori manajemen modern

3. Organisasi dan Lingkungannya

• Lingkungan khusus

Lingkungan langsung eksternal
1)Konsumen
2)Pemasok
3)Pesaing
4)Pemerintah
5)Lembaga keuangan
6)Pihak-pihak lainnya

Lingkungan langsung internal
1)Pekerja
2)Dewan komisaris
3)Pemegang saham

• Lingkungan umum

1)Variabel ekonomi
2)Kondisi sosial budaya
3)Variabel teknologi
4)Politik dan hukum
5)Dimensi internasional
6)Pesaing
7)Peraturan pemerintah

4. Manajemen Global dan Bisnis Global

• Sikap manajer di lingkungan global

1)Sikap etnicentris
2)Sikap policentris
3)Sikap geocentris

• Strategi bisnis global

1)Mengekspor atau mengimpor
2)Investasi
3)Operasi internasional yang mapan

5. Etika Manajemen dan Tanggungjawab Sosial

• 4 pandangan tentang etika

1)Ulititarian view of ethics (pandangan etika utilitarian)
2)Theory of justice view of ethics (pandangan etika teori keadilan
3)Rights view of ethics (pandangan etika hak)
4)Integrative social contracts theory (pandangan etika teori kontrak sosial terpadu)

6. Aktivitas-aktivitas Manajemen

1)Planning
2)Organizing
3)Directing
4)Controlling

7. Informasi dan Pengambilan Keputusan

• Hubungan informasi dengan data

1)Ketelitian atau kelengkapan data
2)Waktu pengolahan data
3)Sumber data

• Nilai informasi 

1)Akurat
2)Lengkap
3)Relevan
4)Tepat waktu
5)Dapat diukur
6)Dapat dibuktikan

• Model-model pengambilan keputusan 

1)Classical decision model
2)Behavioral decision model

9. Human Resource Management (Sumber Daya Manusia)  

• Pengadaan tenaga kerja 

1)Perencanaan sumber daya manusia
2)Recruitmen
3)Appraisal
4)Selection
5)Placement

• Pengembangan tenaga kerja 

1)Pelatihan dan pengembangan
2)Performance appraisal

• Pemeliharaan 

1)Kompensasi
2)Pemutusan hubungan kerja

10. Kepemimpinan

• John Frech dan Bertram Raven, mengemukakan bahwa seorang pemimpin mempengaruhi para bawahannya berdasarkan: 

1)Coercive power (kekuatan berdasarkan paksaan)
2)Reward power (kekuatan untuk memberikan penghargaan)

• Teori-teori kepemimpinan 

1)The great man theory (teori sifat)
2)Behavirol theory (teori perilaku)
3)Contingency theory (teori situasi)
4)Teori-teori kepemimpinan kontemporer

11. Motivasi 

• Teori-teori motivasi 

1)Content theory (teori isi)
2)Teori hirarki kebutuhan (Abraham Maslow)
3)Erg theory (Clayton Alderfer)
4)Mcclelland's needs theory of motivation
5)Two factor theory (Frederick Herzberg)
6)Process theory
7)Vroom's expectancy theory
8)Reinforcement theory

 
12. Komunikasi

• Unsur-unsur dalam proses komunikai

1)Pengirim
2)Pesan
3)Penerima
4)Umpan balik

• Fungsi komunikasi

1)Fungsi informasi
2)Fungsi perintah dan instruksi
3)Fungsi pengaruh dan persuasi atau motivasi
4)Fungsi integrasi
5)Fungsi pengungkapan emosi
6)Fungsi evaluative

 >Hambatan komunikasi
1)Hambatan individual
2)Hambatan organisasi
3)Hambatan fisik
4)Hambatan sematik

13. Pengambilan Keputusan Oleh Panitia dan Kelompok

• Alasan untuk menggunakan panitia dalan organisasi

1)Pemikiran dan pertimbangan kelompok
2)Ketakutan akan terlalu banyak wewenang pada satu orang
3)Perwakilan kelompok-kelompok yang berkepentingan
4)Koordinasi departemen, rencana dan kebijakan
5)Penyampaian dan pembagian informasi
6)Konsolidasi wewenang
7)Motivasi melalui partisipasi
8)Penghindaran tindakkan

• Kelemahan-kelemahan panitia/kelompok

1)Kesulitan dalam mempersiapkan pertwmuan karena masing-masing anggita sibuk dengan pekerjaannya
2)Keharusan untuk berkompromi
3)Sering menimbulkan kesimpang-siuran dalam organisasi
4)Tidak mempunyai kekuasaan untuk mendukung sasaran yang diberikan

PENGANTAR BISNIS

1. Perusahaan Dalam Sistem Ekonomi

• Pengertian bisnis dan perusahaan

1)Bisnis: Sekumpulan aktivitas yang dilakukan untuk menciptakan uang dengan cara mengembangkan dan mentransformasikan berbagai sumber daya menjadi barang atau jasa yang diinginkan konsumen.

2)Perusahaan: Suatu organisasi produksi yang menggunakan dan mengkoordinir sumber-sumber ekonomi untuk memuaskan kebutuhan dengan cara menguntungkan.

•   Tujuan bisnis Tujuan utama bisnis ialah mencari keuntungan atau laba

• Laba: Uang yang tersisa setelah perusahaan mengurangkan biaya-biaya untuk memproduksi dan memasarkan barang dan jasa dari penerimannya.

• Sumber daya dalam bisnis

1)Sumber daya manusia

2)Modal

3)Sumber daya alam

4)Wirausaha

5)Sumber daya informasi

• Sistem bisnis dan sistem ekonomi

1)Sistem ekonomi kapitalisme

2)Sistem ekonomi komunisme

3)Sistem ekonomi sosialisme

4)Sistem ekonomi fasisme

5)Sistem ekonomi campuran

      2. Lingkungan Perusahaan

•  Lingkungan umum

1)Politik

2)Hukum

3)Sosial dan bidaya

4)Perekonomian

5)Pemerintah

6)Alam

7)Teknologi

8)Demografi

•  Lingkungan khusus

1)Pemasok

2)Pelanggan

3)Perantara

4)Pesaing

5)Penyedia modal

6)Tenaga kerja 

3. Bentuk-bentuk Perusahaan

• Badan usaha tidak berbadan hukum

1)Perusahaan Perseorangan

2)Firma

3)Perseroan Komanditer

• Badan usaha berbentuk badan hukum

1)Perseroan Terbatas

2)Koperasi

3)Yayasan

• Badan usaha yang dimiliki pemerintah

1)BUMN (Badan Usaha Milik Negara)

2)Perusahaan Jawatan

3)Perusahaan Umum

4)PERSERO (Badan Usaha Milik Negara)

• Bentuk-bentuk penggabungan usaha

1)Join Venture

2)Trust

3)Holding Company

4)Sindikat

5)Kartel

      4. Usaha Kecil dan Kewirausahaan

• Usaha kecil: salah satu penopang aktivitas bisnis dalam suatu negara.

•  Ciri-ciri usaha kecil

1)Umumnya dikelola pemiliknya

2)Struktur organisasinya sederhana

3)Pemilik mengenal karyawan-karyawannya

4)Presentase kegagalan perusahaan tinggi

5)Kekurangan manjer-manajer ahli

6)Modal jangka panjang

7)Jumlah karyawan yang relatif sedikit 

• Kewirausahaan: Proses yang membawa tanah, tenaga kerja dan modal bersama-sama dan mengambil resiko yang terlibat dalam suatu proses produksi barang atau jasa untuk menghasilkan laba, tanah, tenaga kerja dan modal yang merupakan sumber daya pasif yang dapat menghasilkan barang dan jasa yang diinginkan. 

• Sikap-sikap kewirausahaan

1)Sikap terhadap karir

2)Sikap mental seorang wirausaha

3)Sikap kepemimpinan

4)Sikap mengambil resiko

5)Sikap mengambil keputusan

6)Sikap perencanaan bisnis

7)Sikap menggunakan waktu secara efektif

 8)Sikap menilai peluang pasar

      5. Manajemen

• Manajemen: Proses merencanakan, mengirganisasikan, memimpin dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi untuk mencapai sasaran organisasinyang sudah ditetapkan.

• Tingkatan manajemen

1)Manajemen puncak (Top Management)

2)Manajemen menengah (Middle Management)

3)Manajemen tingkat satu (Line Management)

• 3 jenis keterampilan skill yang perlu dimiliki seorng manajer.

1)Keterampilan Teknik
2)Keterampilan Interpersonal 

3)Keterampilan konseptual

• Fungsi-fungsi Manajemen

1)Fungsi perencanaan

2)Fungsi pengorganisasian

3)Fungsi pengarahan

4)Fungsi pengendalian

      6. Organisasi

• Organisasi: Terdiri dari dua orang atau lebih yang bekerja sama dengan cara yang terstruktur untuk mencapai suatu tujuan.

• Departementalisasi: Pengelompokkan aktivitas-aktivitas kerja yang sejenis dan saling berhubungan ke dalam suatu unit atau departemen.

• Hirarki: Suatu pola tingkatan dari suatu struktur organisasi

• Struktur Organisasi

1)Organisasi fungsional

2)Organisasi divisional

3)Organisasi matriks 

• Jenis-jenis organisasi

1)Organisasi formal

2)Organisasi informal 

• Sentralisasi dan Desentralisasi

1)Sentralisasi: Pengelolaan organisasi dimana pembuatan keputusan lebih banyak dimiliki oleh pihak manajemen puncak yang kebnyakan bekerja pada kntor pusat organisasi. 

2)Desentralisasi: Merupakan pengelolan organisasi dimana para manajer tingkat menengah atau yang tingkatannya lebih rendah memiliki kewenangan dalam pembuatan keputusan dalam organisasi.

      7. Manajemen Produksi

•  Produksi: Merupakan segala kegiatan dalam menciptakkan dan menambah kegunaan sesuatu barang atau jasa.

•  Fungsi Produksi

1)Proses

2)Jasa

3)Perencanaan

4)Pengawasan

•  Faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam proses produksi:

1)Penentuan luas produksi

2)Penentuan pola produksi

3)Penentuan lokasi produksi

4)Penetapan tata letak fasilitas produksi

5)Pengendalian produksi

6)Pengendalian bahan baku

7)Pemeliharaan peralatan produksi

8)Pengendalian kualitas

9)Inventory control

      8. Manajemen Pemasaran

• Pemasaran: sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

• Falsafah pemasaran

1)Production concept

2)Product concept

3)Selling concept

4)Marketing concept

5)Societal marketing concept

• Proses pemasaran

1)Analisis peluang pasar

2)Mengembangkan produk dan siklus hidup produk

3)Merencanakan program pemasaran

      9. Manajemen Keuangan

• Manajemen Keuangan: Salah satu fungsi operasional perusahaan yang berkitan dengan pengelolaan keuangan yang pada dasarnya dapat dilakukan dengan baik oleh individu, peeusahaan maupun pemerintah.

•  Penggunaan dana

1)Penggunaan dana untuk mengadakan aktiva lancar.

2)Penggunaan dana untuk mengadakan aktiva tetap.

• Sumber-sumber dana

1)Sumber dana yang berasal dari dalam perusahaan 

2)Sumber dana yang berasal dari luar perusahaan

• Kredit: Penyediaan uang yang ditulis antara lain disamakan dengan itu berdasarkan persetujuan pinjaman antara Bank dengan pihak lain dalam hal mana pihak peminjam berkewajiban melunasi utung setelah jangka waktu tertentu dengan jumlah bunga yang telab ditetapkan. (UU No. 14 Tahun 1967, tentang POKOK-POKOK PERBANKAN)  

      10. Alat-alat manajemen

1)Akuntansi

2)Laporan keuangan

3)Anggaran

4)Statistik

5)Sistem informasi manajemen

      11. Bisnis Internasional

• Bisnis internasional: Aktivitas yaitu berupa transaksi bisnis diantara lebih dari dua negara, yang melibatkan pihak-pihak individu perirangan, individu perusahaan, kelompok perusahaan dan atau agen-agen internasional.

•  Macam-macam bisnis

1)Bisnis domestik

2)Bisnis internasional

3)Bisnis multinasional

4)Bisnis global

• Aktivitas bisnis internasional

1)Visible trase

2)Invisible trade

3)Internasional Invesment

4)Licensing

5)Waralaba

6)Management contract

•  Kekuatan-kekuatan yang mendasari bisnis internasional

1)Etnocentris

2)Policentris

3)Regiosentri